HỎI ĐÁP

1. Công ty có giao hàng tận nơi không?

  • Hà Nội: Nấm Lý tưởng có giao hàng tận nơi trong các quận nội thành Hà Nội với các đơn hàng ít nhất từ 100.000đ trở lên, phí ship 30k/ đơn với đơn dưới 10km.
  • TPHCM: Công ty có giao hàng khô tận nơi tại các quận nội thành TP HCM với phí ship thỏa thuận.

2. Thời gian giao hàng của công ty như thế nào?

  • Các đơn hàng sẽ được tổng hợp vào buổi sáng, trước 10h sáng để giao hàng vào buổi chiều hoặc tổng hợp vào cuối giờ chiều để giao hàng sáng hôm sau.
  • Thời gian giao hàng vào giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7, Chủ nhật giao hàng buổi sáng.

3. Phí giao hàng tính như thế nào?

Khách hàng tại Hà Nội: tính từ địa điểm 46 Tăng Bạt Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

  • Miễn phí ship đối với đơn có giá trị từ 500k trở lên, cự ly giao hàng dưới 10km.
  • Phí ship 30k/ đơn đối với đơn hàng có giá trị dưới 500k và cự ly giao hàng dưới 10km tính từ kho 46 Tăng Bạt Hổ, HN.

Khách hàng tại HCM: Phí ship tính theo phí của Grab (nếu cần giao hàng ngay) hoặc phí của Giao hàng tiết kiệm (thời gian nhận từ 1-3 ngày), tính từ văn phòng của Nấm Lý tưởng tại Số 8/5 Nguyễn Hiến Lê, P13, Q. Tân Bình

Khách hàng tỉnh: tính theo phí ship của giao hàng tiết kiệm (thời gian nhận từ 2 – 5 ngày)

4. Tôi ở xa Hà Nội thì mua hàng như thế nào?

Bạn gửi đơn hàng cho công ty (bằng cách gọi điện, chat, email hoặc chọn hàng vào giỏ hàng), công ty sẽ xác nhận lại tổng số tiền hàng . Bạn chuyển tiền hàng cho công ty vào tài khoản ngân hàng (chi tiết trong mục “thanh toán”). Sau khi nhận được tiền công ty sẽ tiến hành chuyển hàng cho bạn bằng xe khách, chuyến sớm nhất có thể.

Để nhanh nhất với Khách hàng ngoại tỉnh xin gọi 0243 971 1125 (368) để được tư vấn và giải đáp cụ thể.

5. Công ty có cửa hàng hay chi nhánh ở các tỉnh khác không?

Hiện tại công ty chỉ có địa chỉ trụ sở tại 59 phố Hàng Chuối, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Tầng 1 số 59 Hàng Chuối là showroom “Thế giới nấm” – nơi bày bán tất cả các sản phẩm từ nấm tươi, nấm khô, thực phẩm từ nấm, quà tặng nấm, cây cảnh nấm …

Tại TPHCM Công ty có chi nhánh tại số 8/5 Nguyễn Hiến Lê, P13, Q Tân Bình.
Đối với các tỉnh khác, khách hàng có thể tìm mua tại các siêu thị như Intimex, Big C, Coop mart, Hapro, Aeon.
Sản phẩm cũng được bán ở tất cả các siêu thị, nhiều cửa hàng rau, thực phẩm sạch tại Hà Nội.

6. Khách hàng muốn làm Đại lý thì liên hệ bằng cách nào ?

Khách hàng muốn làm Đại Lý vui lòng gọi:

Điện thoại bàn : 02439 711 125 máy lẻ 368

Hoặc gửi thư vào địa chỉ email : thucphamlytuongvn@gmail.com